髙橋英昇のインタビューが「re-quest/QJ」に掲載されました！

美容師向けメディア「re-quest/QJ」に、COAの髙橋英昇のインタビューが掲載されました。

SNSで初めてCOAを知ってくださったお客様に、長く通っていただくために。髙橋がこれまでの経験を振り返りながら、SNSでの発信や、日々のカウンセリングで大切にしていることをお話ししています。

記事では、個人サロンを立ち上げた当時、毎日投稿を続けるなかでSNSの反応や売上が落ち込んだ経験にも触れています。その時期を経て髙橋が力を入れてきたのが、ご来店後もお客様がご自宅で髪を扱いやすいよう、次回のカウンセリングまで見据えて提案することです。

たとえば前髪は、まずカットで扱いやすい形に整え、次のご来店時に、ご自宅でセットしてみてどうだったかを伺います。朝のセットで気になることがあれば、ストレートパーマも選択肢の一つとしてご提案します。実際に過ごしてみた感想をもとに、お客様ご自身が納得して次の施術を選べるようにしています。

また、長く通ってくださるお客様が増えたことで、育児とサロンワークを両立する働き方にどのような変化があったのかも語っています。髙橋がお客様とどのように向き合い、信頼関係を築いてきたのか、ぜひインタビューをご覧ください。

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